1. Algemene voorwaarden Door artikelen bij Motortrend Heerenveen te bestellen, accepteert u deze algemene voorwaarden. 2. Productinformatie en prijzen Al onze prijzen zijn in Euros, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Wij besteden de grootst mogelijke aandacht aan de juiste vermelding van onze prijzen, afbeeldingen, types, maten, kleuren etcetera. Als blijkt dat er fouten zijn gemaakt bij de vermelding, houden wij ons het recht voor de artikelen niet te leveren. U ontvangt in dit geval zo spoedig mogelijk bericht en de juiste informatie. 3. Levertijden en voorraad In principe leveren wij bestellingen binnen 5 werkdagen zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Wij verzenden uw bestelling via TNT Post of naar gelang via een andere vervoerder. Uw bestelling wordt overdag bij u aangeboden. Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op voor een alternatieve leverdatum. Bovenstaande is van toepassing op leveringen binnen Nederland. Buitenlandse levering en verzendkosten op aanvraag. 4. Garantie Op al uw aankopen ontvangt u de fabrieksgarantie. Deze garantie is niet van toepassing op batterijen en beschadigingen van buitenaf, of verkeerd gebruik van het product. Op zelf gemonteerde onderdelen geven wij geen garantie. Motortrend is in geen geval aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van de producten. 5. Retourneren en ruilen Binnen 14 dagen kunt u het gekochte met opgave van reden onaangebroken,onbeschadigd en in de originele verpakking terugsturen en ruilen voor een ander artikel of andere artikelen. Let op: Motortrend geeft geen geld terug, ruilen mag altijd binnen 14 dagen..De reeds betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald. Ook dient u zelf de verzendkosten van de retourzending te betalen. De periode van 14 dagen gaat in op de dag dat u het bestelde ontvangt. Door ons onjuist verzonden artikelen, incomplete zendingen en andere afwijkingen van uw opdracht dient u binnen 3 werkdagen na ontvangst per e-mail te melden. Geef duidelijk aan wat er mis is. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met u op en zullen duidelijk aangeven hoe we een en ander zullen oplossen. Indien de oorzaak bij ons ligt, zullen wij de verzendkosten uiteraard voor onze rekening nemen. Wij zullen géén artikelen terugnemen die gebruikt of gedragen zijn, zulks ter beoordeling van Motortrend. Bewaar de originele verpakking van de artikelen, verwijder geen labels en zorg voor een goede verpakking bij een eventuele retourzending.